I avsnitt 10 återvänder Ella Zarén och Andreas Levin till kärnuppdraget från premiären: som kommersiella kommunikatörer är jobbet att skapa lönsamma affärer åt kunden och företag som håller över tid. Inte snabba vinster på slutkundens bekostnad, utan hållbar lönsamhet år efter år.
De pratar om förtroendekapital som tar år att bygga upp men kan raseras över en natt, om varför jakten på viralitet och siffror syns igenom, och om varför du alltid ska börja i kundens affär i stället för i skissblocket. Design är en affärsfråga, inte en tyckfråga.
Spoiler: den som vågar vara en färgspruta i en Stockholms-vit värld har mycket att vinna.
Take-aways
• Kärnuppdraget för en kommersiell kommunikatör: skapa lönsamma affärer och långsiktigt hållbara företag
• Ytan räcker inte – design och kommunikation måste bygga på förståelse för kundens affär
• Förtroendekapital tar år att bygga upp men kan raseras över en natt
• Börja i kundens affär, inte i skissblocket
• Design är ingen tyckfråga – koppla varje val till strategin och affärsnyttan; det är det som ger buy-in i ledningsgruppen
• Hitta intressenterna i rummet och de champions som kan se till att projekt förankras och drivs vidare
• AI förstärker riktningen du redan har – saknas strategin skalar den fel snabbare
• Producera mindre men tydligare – och våga sticka ut
—
Creative Fika produceras av och spelas in på The Content Factory.