När Ella serverade blåbär i en ask med Dole-logga var hennes tvååriga dotter tvärsäker: Nej, det där är banan!
Hon hade redan en knivskarp mental bild av vad varumärket är – och den gick inte att förhandla med.
I det här avsnittet av Creative Fika pratar Ella Zarén och Andreas Levin om vad som händer när det är konsumenten, inte företaget, som äger uppfattningen om ett varumärke.
Varför floppade Jaguars nya logga? Vad har Rolex, Lego och Nintendo gemensamt? Och varför säger folk fortfarande ”Statoil” långt efter att skylten bytts ut?
De pratar om konsten att säga nej till fel kunder, varför alla affärer inte är bra affärer, och varför ett varumärke som funkar oftast handlar mer om en känsla än om en strategi.
Viktiga take-aways
- Det är konsumenten, inte företaget, som äger bilden av ett varumärke.
- En total omstart över en natt kan slå tillbaka hårt – mentala bilder sitter djupt.
- Vill du sälja till alla säljer du till slut till ingen. Våga vara tydlig med vilka du inte är till för.
- Premiumvarumärken kan bjuda in fler genom merch – utan att vattna ur själva produkten.
- Alla affärer är inte bra affärer. Fel distribution kan kosta mer än den smakar.
- Positionering handlar inte om vad du säger att du är, utan om vad människor minns och känner.